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川東農(nóng)場種植業(yè)中心物資部開展“四零”服務(wù)戰(zhàn)“三秋”
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一年一度的“三秋”農(nóng)忙工作正在如火如荼的進(jìn)行中，為了更好地服務(wù)“三秋”，川東農(nóng)場種植業(yè)中心物資部認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗，加強(qiáng)制度管理，改善工作方法和方式，全力以赴開展“四零”服務(wù)。
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一、零差價。在“三秋”開始前，物資部經(jīng)過廣泛調(diào)研，在進(jìn)貨渠道方面，貨比三家；在進(jìn)貨價格方面，做到了與沿海其他農(nóng)場零差價。
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二、零誤差。在物資的進(jìn)出庫方面，明確職責(zé)，規(guī)范流程，從作業(yè)區(qū)聯(lián)系人、物資搬運(yùn)人、駕駛員、保管員，各相關(guān)人員層層把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行“三秋” 物資發(fā)放制度，確保進(jìn)出庫數(shù)量零誤差。
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三、零投訴。物資部員工強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，由被動的等待轉(zhuǎn)為主動了解各作業(yè)區(qū)的需要。主動與各作業(yè)區(qū)溝通，了解作業(yè)區(qū)物資需求，提前安排，確保不誤農(nóng)時，物資及時到位，力爭做到零投訴。
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四、零庫存。加強(qiáng)物資管理，掌握物資需求總數(shù)，從而控制物資發(fā)放數(shù)量，減少物資流失，努力實現(xiàn)基層作業(yè)區(qū)的零庫存?！ 。ㄏ墓夂? 肖俊虎）
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