聚焦高標準建設 聚力高質量發(fā)展
康養(yǎng)集團全面推進光明養(yǎng)老服務體系落地生根
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作為以健康養(yǎng)老為主業(yè)的國有企業(yè)，康養(yǎng)集團始終牢記益民初心，將貫徹落實光明食品集團第三次黨代會精神與踐行積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略緊密結合，以深化“產業(yè)+服務”為核心抓手，依托集團全產業(yè)鏈資源優(yōu)勢，精準布局醫(yī)養(yǎng)結合、機構養(yǎng)老、居家社區(qū)及域外康養(yǎng)四大業(yè)務板塊，聚焦“服務標準化、運營專業(yè)化、發(fā)展規(guī)?；?，全力構建普惠型、高品質的養(yǎng)老服務體系，持續(xù)壯大“上?？叼B(yǎng) 先您所想”服務品牌影響力，努力打造上海養(yǎng)老服務的“光明樣板”，為實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”民生愿景貢獻光明力量。
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錨定核心業(yè)務打造特色產業(yè)標桿
深刻理解上海養(yǎng)老服務需求趨勢，康養(yǎng)集團堅持“有所為、有所不為”，堅守“優(yōu)質服務、合理定價”運營理念，以“普惠型+高品質”為主線，以“資源整合、專業(yè)提升、服務升級”為重點，加速推進多板塊業(yè)務布局，不斷提升運營價值創(chuàng)造力，竭力為上海老年群體提供更優(yōu)質的為老服務。
探索輕資產模式下醫(yī)養(yǎng)融合新路徑。依托東海老年護理醫(yī)院積累的醫(yī)護經(jīng)驗、康復技術、人才儲備等優(yōu)勢，輸出23年沉淀的壓瘡護理、危重癥監(jiān)護等臨床經(jīng)驗，推動護理標準專業(yè)化；積極探索利用國有存量資產建設護理院的有效路徑，穩(wěn)步推進醫(yī)養(yǎng)結合項目籌備建設，著力研究輕資產模式下“醫(yī)養(yǎng)結合”發(fā)展路徑，切實將政策紅利轉化為發(fā)展實效。
圍繞“一張床位”，積極打造普惠高品質養(yǎng)老服務標桿。引入“自立支援”理念，通過專業(yè)照護提升老人生活質量；整合社區(qū)資源突破服務邊界，推動機構與社區(qū)融合發(fā)展。在居家橋路養(yǎng)老院引入認知癥全周期健康管理服務；依托北張家浜路養(yǎng)老院運營實踐，提煉建設、服務、管理全流程標準，為后續(xù)機構養(yǎng)老項目提供可復制模板。
依托集團全產業(yè)鏈優(yōu)勢深化老年膳食營養(yǎng)改善行動。充分發(fā)揮集團資源稟賦，以為助老餐為切入口，聚焦長者食堂標準化建設，以紅松東路等項目為樣本，推動康養(yǎng)服務與光明城市服務等元素深度融合。秉持“安全、好吃、營養(yǎng)、不貴”服務理念，深化與三甲醫(yī)院研發(fā)合作，持續(xù)推進老年膳食營養(yǎng)改善行動，構建適老菜品營養(yǎng)數(shù)據(jù)庫，切實讓上海老年人實現(xiàn)“有的吃、吃得好、吃得對”。
以長三角基地為支點創(chuàng)新老年旅居服務模式。立足滬皖共建的長三角（廣德）康養(yǎng)基地規(guī)劃建設，布局“旅居養(yǎng)老+健康管理”復合業(yè)態(tài)，深入研究老年旅居商業(yè)模式和運行機制，為長者提供跨省域養(yǎng)老新選擇。
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強化人才支撐鍛造專業(yè)服務隊伍
康養(yǎng)集團堅持“內生培養(yǎng)+外延引進”雙輪驅動，建設專業(yè)化養(yǎng)老人才梯隊，秉持“嚴管厚愛”原則，打造高效能管理運營團隊，構建多層次人才保障體系。
深化內部分級培養(yǎng)機制。通過“標準化培訓+實踐賦能”分級培養(yǎng)機制，實現(xiàn)“讓標準成為習慣，讓習慣符合標準”，使每位養(yǎng)老護理人才成為護理管理的主角。積極構建“機構實訓-總部研修-外部認證”三級培養(yǎng)體系，配套“初級-中級-高級”分層培訓框架。
拓寬外部引才渠道。與上海城建學院等高校建立校企合作，打造產教融合基地，定向招聘老年服務與管理、康復治療等專業(yè)畢業(yè)生；引進具備養(yǎng)老機構運營經(jīng)驗的管理人才。
完善激勵機制建設。以搞活終端為目標，對在市場銷售、服務提升中表現(xiàn)突出的團隊和個人給予專項獎勵，激發(fā)隊伍干事活力。
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深化管理創(chuàng)新構建特色服務體系
康養(yǎng)集團以管理創(chuàng)新為抓手，整合資源、優(yōu)化流程，推動養(yǎng)老服務提質增效，彰顯光明產業(yè)協(xié)同優(yōu)勢。
推進數(shù)字化管理轉型。升級智慧養(yǎng)老平臺，整合床位管理、健康監(jiān)測、膳食供應等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各業(yè)務板塊信息互聯(lián)互通；開發(fā)移動端管理工具，提升數(shù)據(jù)可視化水平；編制《人工智能應用推進工作方案》，明確AI在照護輔助、健康監(jiān)測、服務機器人等場景的應用路徑。
優(yōu)化供應鏈與成本管控。依托光明食品集團供應鏈優(yōu)勢，編制完成工程項目類、物資與服務類集中采購管理辦法及8項流程模板；梳理室內裝飾、機電、軟裝3大類37子項重點名錄及6項19個采購流程；針對醫(yī)療資源、食品供應、裝修建材等領域開展集采試點與供應商調研，建立合格供應商名錄。
在保障服務質量前提下，通過流程優(yōu)化、技術賦能等方式，實現(xiàn)運營成本可控。
強化品牌文化培育。以“上?？叼B(yǎng) 先您所想”為核心，加強養(yǎng)老文化建設。在服務細節(jié)中融入人文關懷：機構養(yǎng)老板塊定期舉辦趣味家庭運動會，社區(qū)食堂推出“節(jié)氣養(yǎng)生餐”“憶舊味道”等特色膳食，通過“適老+適心”提升服務溫度。
依托“敬老月”、重陽節(jié)等活動，講好養(yǎng)老服務故事，營造尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍；聯(lián)動主流媒體與社區(qū)平臺，宣傳青春養(yǎng)老人、養(yǎng)老設計師等典型案例，增強“光明康養(yǎng)”品牌辨識度與社會影響力，打造兼具道德高度與市場認可度的養(yǎng)老服務品牌。
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堅持黨建引領凝聚高質量發(fā)展合力
康養(yǎng)集團黨委緊扣“黨建促業(yè)務、業(yè)務強黨建”工作思路，以高質量黨建護航康養(yǎng)事業(yè)發(fā)展。
強化理論武裝，深入學習貫徹集團第三次黨代會精神，通過“第一議題”學、中心組學習研討等形式，推動理論學習與戰(zhàn)略落地緊密結合。深化“黨員一線當先鋒”行動，在項目建設、服務提升等重點工作中組建黨員先鋒隊，攻克項目管控、服務提升等難題。
夯實基層基礎，規(guī)范“三會一課”、主題黨日等組織生活制度，在各養(yǎng)老機構推行“亮身份、亮承諾、亮成效”服務模式，讓黨旗在養(yǎng)老服務一線高高飄揚。加強作風建設，嚴格落實黨風廉政建設責任制，建立項目廉政風險防控體系，確?？叼B(yǎng)事業(yè)健康有序發(fā)展。
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