光明國(guó)際輕工物業(yè)探索建設(shè)“輕心驛站聯(lián)盟”服務(wù)體系，
奮力書(shū)寫(xiě)服務(wù)市民“新答卷”
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輕工物業(yè)黨支部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，聚焦提高人民生活品質(zhì)，以滿(mǎn)足居民對(duì)美好生活的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依托“輕心驛站”服務(wù)平臺(tái)，探索建設(shè)“驛站聯(lián)盟”服務(wù)體系，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，不斷增強(qiáng)社區(qū)居民的獲得感、幸福感和滿(mǎn)足感。
驛站聯(lián)盟揭牌 謀新篇強(qiáng)體系?“輕心驛站聯(lián)盟”是輕工物業(yè)深刻踐行人民城市理念，提升為民服務(wù)工作實(shí)效的有力舉措，通過(guò)將“輕心驛站”實(shí)體服務(wù)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法推廣至其他在管社區(qū)項(xiàng)目，形成聯(lián)盟體系，推動(dòng)提升物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，擴(kuò)大品牌影響力。近日，輕工物業(yè)黨支部書(shū)記帶隊(duì)前往丁香公寓所屬華山居民區(qū)黨群服務(wù)站、舒城苑所屬凌云街道舒城社區(qū)黨群服務(wù)站，與居委書(shū)記以及業(yè)委會(huì)代表共同為“輕心驛站聯(lián)盟”揭牌。目前，輕工物業(yè)正穩(wěn)步推進(jìn)“輕心驛站聯(lián)盟”建設(shè)，推動(dòng)完善服務(wù)體系，強(qiáng)化與街道、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)為民服務(wù)優(yōu)化提升。
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緊扣民之所需精服務(wù)促提升
?輕工物業(yè)基于丁香公寓居民對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度較高，對(duì)高品質(zhì)光明產(chǎn)品的需求度較高這一實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)反饋和座談交流，整合意見(jiàn)需求，明確要在促進(jìn)紅色物業(yè)小區(qū)創(chuàng)建、滿(mǎn)足居民對(duì)高品質(zhì)生活需求方面進(jìn)一步發(fā)力。以參觀(guān)研學(xué)加強(qiáng)與街道、居委的互動(dòng)交流，用好益民展示館、華山263老字號(hào)品牌館等光明紅色資源，豐富物業(yè)與其他社區(qū)治理主體黨建共建的主題和內(nèi)容。加強(qiáng)小區(qū)紅色陣地建設(shè)，利用小區(qū)宣傳欄及物業(yè)服務(wù)中心等區(qū)域，張貼黨建主題展板、海報(bào)等，營(yíng)造社區(qū)濃厚紅色文化氛圍。整合資源提升為民服務(wù)精度，結(jié)合街道、居委在政府公共服務(wù)上的資源，共同舉辦反詐防騙、健康義診等科普宣教活動(dòng)；發(fā)揮光明產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，讓優(yōu)質(zhì)健康食品走近居民。輕工物業(yè)以居民需求為牽引，多方合力，推動(dòng)丁香公寓創(chuàng)建長(zhǎng)寧區(qū)紅色物業(yè)小區(qū)，擦亮居民幸福底色。
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拓展服務(wù)范圍 抓實(shí)為民服務(wù)
?輕工物業(yè)憑借“輕心驛站”良好品牌效應(yīng)，經(jīng)凌云街道引薦，成功競(jìng)聘成為舒城苑的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，進(jìn)一步拓展了服務(wù)范圍。舒城苑周邊商圈較少，居民對(duì)柴米油鹽等生活物資需求大，且居民年齡結(jié)構(gòu)偏大，更喜好線(xiàn)下實(shí)體購(gòu)物。輕工物業(yè)結(jié)合“輕心驛站聯(lián)盟”建設(shè)，聯(lián)動(dòng)“心聚凌云”街道黨建品牌，抓實(shí)為民服務(wù)主題。推動(dòng)智慧化物業(yè)服務(wù)，加快上線(xiàn)“物業(yè)云服務(wù)”平臺(tái)，集成各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)一鍵反饋解決急難愁盼問(wèn)題，并進(jìn)行服務(wù)小程序應(yīng)用教學(xué)，手把手教會(huì)居民熟練使用各種功能，讓居民盡享便捷生活。促進(jìn)社區(qū)安全建設(shè)，聚焦電瓶車(chē)安全充電問(wèn)題，聯(lián)合居委對(duì)小區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)置智能充電樁，統(tǒng)一管理。深化物業(yè)增值服務(wù)，在“愛(ài)森小黃車(chē)進(jìn)社區(qū)”的基礎(chǔ)上，立足居民對(duì)糧油米面、肉禽蛋奶、休閑副食等各種生活物資的需求，協(xié)調(diào)引入更多光明品牌和品類(lèi)，讓居民以看得見(jiàn)、摸得著的方式放心采購(gòu)。
?下一步，輕工物業(yè)將依托“輕心驛站聯(lián)盟”體系建設(shè)，立足在管社區(qū)項(xiàng)目特點(diǎn)，加強(qiáng)與街道、居委、居民的互動(dòng)反饋，將民之所需轉(zhuǎn)化為服務(wù)所向，量身定制服務(wù)清單，讓居民生活更加美好、讓社區(qū)更具溫度，向著“讓市民離不開(kāi)光明”奮斗目標(biāo)不斷邁進(jìn)。（杭佳懿、付玲?。?/span>