——記上海農(nóng)工商綠化有限公司提升企業(yè)品牌現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
圖/文 陳艦
2015年8月23日，筆者隨著上海農(nóng)工商綠化有限公司考察了公司最近承建的部分優(yōu)秀項(xiàng)目，舉行了以提升企業(yè)品牌建設(shè)為主題的研討會(huì)，探討了近期工程質(zhì)量中得失，獲益匪淺。農(nóng)工商綠化是一家老牌國(guó)有綠化企業(yè)，多年來(lái)，以精湛的施工工藝和優(yōu)良的工程品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)取得一流的口碑。這些年來(lái)，公司承建的池州英倫城邦、新江灣城F3地塊、蘇堤春曉等項(xiàng)目，數(shù)度榮獲“園林杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，祥和·宮項(xiàng)目更是在去年榮獲金獎(jiǎng)殊榮。優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量，是企業(yè)的生命，而為保持產(chǎn)品的品質(zhì)始終如一，更是需要一套完整的制度保證。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，是農(nóng)工商綠化在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的一個(gè)優(yōu)秀傳統(tǒng)，他們每過(guò)一段時(shí)間就要坐下來(lái)剖析自己、提煉精髓、總結(jié)得失，以研討會(huì)的形式從以往的經(jīng)歷中吸取有益的營(yíng)養(yǎng)、避走彎路。正視自己、隨時(shí)總結(jié)、不斷提高，成為凝聚于農(nóng)工商人血液中的一種傳承，保證公司始終走在一條健康發(fā)展的康莊大道上。
品質(zhì)為先，深入合作
象嶼·上海年華、象嶼·瓏庭是農(nóng)工商綠化近期承接的兩個(gè)房產(chǎn)綠化項(xiàng)目，以其豐富的景觀形式、優(yōu)異的施工質(zhì)量成為當(dāng)天全公司工程項(xiàng)目管理與設(shè)計(jì)人員、施工負(fù)責(zé)人等考察的對(duì)象。
項(xiàng)目秉承了農(nóng)工商綠化精耕細(xì)作的施工傳統(tǒng)。象嶼·上海年華示范區(qū)景觀綠化工程雖然面積不大，但水景、雕塑、草坪、樹(shù)陣等景觀形式多樣，在整體布局上，沿襲法式園林的風(fēng)格，甄選了16株名貴銀杏列隊(duì)布局，配合中庭水景，形成入園區(qū)開(kāi)闊、大氣的景觀風(fēng)格；在大草坪四周，各種喬灌木沿著園路排列，層次清晰，林冠線(xiàn)和小灌木帶線(xiàn)條柔和，體現(xiàn)種植者的高超手法；植被和草坪的分界線(xiàn)、草坪和園路的分界線(xiàn)處理細(xì)膩、得當(dāng)，沒(méi)有絲毫突兀感，在這些細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理上，更是能看出施工人員的細(xì)致和耐心。
象嶼·瓏庭是農(nóng)工商綠化今年“園林杯”評(píng)先的參評(píng)項(xiàng)目，景觀面積約28000平方米，農(nóng)工商綠化根據(jù)項(xiàng)目整體特點(diǎn)，建設(shè)出不同的層高，將景觀效果立體化。水景區(qū)中，采用疊水形式，以高度落差形成潺潺流水，在每個(gè)層高中配以不同造型植被，形成移步換景的作用；在綠化密集區(qū)，打造出6米的起伏全坡地形，種植百種苗木，并以“刺繡”的手法植入園林肌理之中；特別建造了人工高爾夫果嶺，同時(shí)兼顧了欣賞和實(shí)用性。
象嶼·上海年華、象嶼·瓏庭是繼鑫山匯眾苑后，農(nóng)工商綠化與象嶼集團(tuán)的再度合作，而談起和象嶼集團(tuán)的合作，上海農(nóng)工商綠化有限公司副總經(jīng)理蔡臻在下午進(jìn)行的品質(zhì)研討會(huì)上用“品質(zhì)為先、打造精品工程，深入合作”來(lái)說(shuō)明。
農(nóng)工商綠化與象嶼集團(tuán)首度合作是2011年，那時(shí)恰逢房地產(chǎn)宏觀調(diào)控，在工程造價(jià)方面帶來(lái)了很大的影響，同時(shí)，原材料較上年上漲了30-40%，但建設(shè)方對(duì)工程質(zhì)量要求卻依然嚴(yán)苛，苗木和材料質(zhì)量逐一檢查，成本控制上工程量清單結(jié)合施工圖紙包干施工，如有遺漏，自行承擔(dān)。農(nóng)工商綠化出于責(zé)任和信譽(yù)，依然迎難而上。他們主動(dòng)將企業(yè)利潤(rùn)降至最低，在不影響整體景觀效果的前提下，與施工隊(duì)配合，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，在征得建設(shè)方同意后，變更設(shè)計(jì)苗木的品種、規(guī)格和密度，選擇性?xún)r(jià)比最高的材料，將材料價(jià)格控制在合理成本范圍里，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)景觀效果依然得到建設(shè)方的高度認(rèn)可。農(nóng)工商綠化在進(jìn)場(chǎng)施工之初，遇到了一個(gè)突發(fā)的棘手問(wèn)題，因動(dòng)遷原因，該項(xiàng)目一號(hào)樓還未動(dòng)工，再加上一家土建單位施工嚴(yán)重滯后，使該項(xiàng)目要分階段施工和驗(yàn)收，給進(jìn)度帶來(lái)極大影響，甚至?xí)绊懡ㄔO(shè)方按時(shí)辦理交房手續(xù)。農(nóng)工商綠化急客戶(hù)之所急，全公司統(tǒng)一思想，做好搶工準(zhǔn)備，并通過(guò)資訊市綠化質(zhì)量監(jiān)督站，了解了分階段驗(yàn)收的規(guī)程，最終在三個(gè)月時(shí)間里，按約定時(shí)間完成施工內(nèi)容。
農(nóng)工商綠化重信譽(yù)、守承諾的優(yōu)秀品格得到了客戶(hù)的極大認(rèn)可，而能完成承諾，高超的施工水平、強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力是不可缺少的重要保證。象嶼集團(tuán)通過(guò)首次合作，認(rèn)識(shí)了農(nóng)工商綠化的品牌，為雙方的深入合作打下牢固的基礎(chǔ)。而企業(yè)的誠(chéng)信為先，品質(zhì)為主的價(jià)值觀，也是農(nóng)工商綠化不斷灌輸給員工的重要思想。
多花心思多動(dòng)腦，人人都是主人翁
古浪路391弄?jiǎng)e墅區(qū)（現(xiàn)用名祥和·宮）改建項(xiàng)目綠化景觀工程是2014年度“園林杯”金獎(jiǎng)項(xiàng)目，為確保高檔私家別墅區(qū)的品質(zhì)，農(nóng)工商綠化在施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了滿(mǎn)腔的熱誠(chéng)和巨大的心血，從硬質(zhì)景觀到綠化的自然過(guò)度、每一棵喬木樹(shù)穴的覆蓋物、喬灌木和小苗的層次分明，觀賞者很容易就能感受到建設(shè)人的高超技藝與對(duì)一件精美綠化作品的執(zhí)著。
為取得更好的景觀效果，農(nóng)工商綠化對(duì)祥和·宮原有的綠化景觀進(jìn)行了大規(guī)模的優(yōu)化改進(jìn)，該綠化景觀工程沿用了“歐式庭院”的風(fēng)格理念。平面規(guī)劃上，以中央主道路及輔路為框架，通過(guò)兩側(cè)歐式風(fēng)格建筑及較對(duì)稱(chēng)的地形、植物、拼花鋪地、特色水池以及歐式景亭的應(yīng)用，構(gòu)成了開(kāi)放及私密相結(jié)合的景觀通道、綠化生態(tài)、私家景觀、水岸生態(tài)四大景觀系統(tǒng)，為住戶(hù)創(chuàng)造了一種往返于以歐式風(fēng)格為格調(diào)的通道生態(tài)綠地。在一些容易被忽視的局部，農(nóng)工商綠化也做到了精致和美滿(mǎn)，如在社區(qū)中每一個(gè)樹(shù)穴里，農(nóng)工商綠化也鋪設(shè)了鵝卵石覆蓋裸土，潔白、純潔的卵石，以高雅的氣質(zhì)和簡(jiǎn)潔的色彩，豐富了整個(gè)綠化的視覺(jué)內(nèi)容，提升了社區(qū)環(huán)境的氣質(zhì)；種植與草坪銜接處的小苗時(shí)，甚至刻意保持一定的傾斜角度，使得不同綠化形式之間的結(jié)合處顯得圓潤(rùn)飽滿(mǎn)、自然柔和。待植被生長(zhǎng)一段時(shí)間后，再進(jìn)行曲線(xiàn)修剪，綠化帶的造型就更顯得細(xì)致、和諧。
祥和·宮獲得“園林杯”金獎(jiǎng)并非偶爾，而是建立在農(nóng)工商綠化扎實(shí)的工程實(shí)力和細(xì)致、認(rèn)真的工作作風(fēng)基礎(chǔ)上的。在研討會(huì)上，祥和·宮項(xiàng)目組的同事們毫不保留的向公司全體員工介紹自己的成功經(jīng)驗(yàn)。任何工程的成功，首選靠的是員工的吃苦耐勞和主人翁精神。祥和·宮項(xiàng)目（后期）經(jīng)理杜文杰在回憶那段歲月的時(shí)候感慨到，前期項(xiàng)目施工時(shí)，外墻施工尚未結(jié)束，景觀作業(yè)施工面只能逐塊出讓?zhuān)?dāng)時(shí)正值高溫，項(xiàng)目部人員在經(jīng)理徐曉明帶領(lǐng)下，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，積極與建設(shè)單位溝通，想辦法、提建議，按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)，取得建設(shè)單位的信任，為后續(xù)項(xiàng)目的施工打下了基礎(chǔ)。祥和·宮項(xiàng)目部人員潘杰則說(shuō)，做優(yōu)質(zhì)工程需要多花心思、多動(dòng)腦。在實(shí)際施工中，往往發(fā)現(xiàn)原始設(shè)計(jì)中的很多設(shè)想不能實(shí)現(xiàn)，農(nóng)工商綠化多次與建設(shè)方溝通提出合理建議，并采用打印類(lèi)似景觀效果照片，同建設(shè)單位一起參觀效果突出的景觀作品、重點(diǎn)區(qū)域待進(jìn)材料和苗木照片等手段，進(jìn)一步闡明調(diào)整設(shè)計(jì)的理由。得到建設(shè)方支持后，又請(qǐng)來(lái)設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)踏看、指導(dǎo)、出圖，上報(bào)預(yù)算價(jià)格。經(jīng)過(guò)努力，完成后的景觀效果是雙方都非常滿(mǎn)意的。
凝聚起每一個(gè)員工的力量，是農(nóng)工商綠化在這些年經(jīng)營(yíng)中摸索出的法寶之一，人盡其才，物盡其用，讓每一個(gè)個(gè)體煥發(fā)出所有能量，再匯集成一股強(qiáng)大的潮流，是企業(yè)維系生命力的強(qiáng)大保證。
暢所欲言，共鑄品牌
階段性審視自身的不足、互通有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是積蓄能量，向更高目標(biāo)進(jìn)發(fā)的好方法，也是農(nóng)工商綠化提升企業(yè)凝聚力、增加隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的傳統(tǒng)。在研討會(huì)上，各種信息在交流，各種思想在碰撞，而積累和沉淀下的思想，就是最寶貴的財(cái)富。
上海農(nóng)工商綠化有限公司總經(jīng)理張佳在總結(jié)幾個(gè)成功項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的建設(shè)，關(guān)鍵在于十個(gè)字，那就是：溝通，技術(shù)、技能、技巧和用心。工程建設(shè)行業(yè)，其實(shí)是個(gè)服務(wù)性行業(yè)，無(wú)論是投標(biāo)、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)各個(gè)階段，服務(wù)的都是客戶(hù)，工程企業(yè)必須要明確此點(diǎn)，放平心態(tài)，始終以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)。而其中，明確客戶(hù)的需求就尤為重要，否則，工作就會(huì)南轅北轍、事倍功半。因此，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中一定要加強(qiáng)和客戶(hù)的溝通，及時(shí)了解客戶(hù)意圖，根據(jù)客戶(hù)需求隨時(shí)調(diào)整工程方向。在祥和·宮項(xiàng)目中，公司項(xiàng)目部就和客戶(hù)溝通良好，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖中的植被布局過(guò)密，會(huì)影響景觀效果時(shí)，就及時(shí)提出修改意見(jiàn)，事實(shí)證明，經(jīng)過(guò)疏隙之后，景觀效果超過(guò)了原來(lái)的預(yù)期。相反，在某些項(xiàng)目中沒(méi)有及時(shí)溝通，未能體現(xiàn)客戶(hù)景觀意圖，哪怕工程質(zhì)量再好，也未必會(huì)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
要讓合理化建議成功實(shí)現(xiàn)，就要靠真本事，靠熟練的技術(shù)、技能、技巧。一個(gè)成熟的工程人員，要能在同等預(yù)算下做出性?xún)r(jià)比最高的工程，就不能蠻干，要講究方式。比如，在主要景觀中堅(jiān)決用好苗，造亮點(diǎn)，而在次要景觀中，就選擇性?xún)r(jià)比較高的苗，既保證了景觀效果，又能降低成本，控制造價(jià)。
而一切工作的基礎(chǔ)就是認(rèn)真，用心的和客戶(hù)溝通，用心的去栽每一棵樹(shù)，用心的去養(yǎng)護(hù)，那一切困難都不再是難題。
領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)是很多員工的心聲，也是農(nóng)工商綠化企業(yè)精神的象征。在會(huì)上，員工們暢所欲言，有的人不避諱失誤，對(duì)前段工作的瑕疵進(jìn)行了深入剖析、深刻反省，讓同事們吸取經(jīng)驗(yàn)，避免重蹈覆轍；有的人結(jié)合工作中的現(xiàn)象，對(duì)人員能力的提高、工程質(zhì)量的保證、各方關(guān)系的協(xié)調(diào)提出很多真知灼見(jiàn)。而公司也在這樣的熱烈氣氛下，對(duì)員工提出很多更嚴(yán)、更高的要求。
公司黨總支書(shū)記沈文標(biāo)明確了新形勢(shì)下黨員的帶頭模范作用與黨員責(zé)任制的具體形式，以及進(jìn)一步推進(jìn)“改革轉(zhuǎn)型當(dāng)先鋒、提質(zhì)增效作貢獻(xiàn)”黨員主題實(shí)踐活動(dòng)的要求；公司副總張忠鳴做了《從嚴(yán)檢查隱患從實(shí)抓好安全》的講話(huà)，要求全體員工學(xué)習(xí)五四有限公司安全生產(chǎn)相關(guān)要求和落實(shí)安全生產(chǎn)相關(guān)工作；特別是近年來(lái)農(nóng)工商綠化逐步大力開(kāi)拓水利建設(shè)業(yè)務(wù)，面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容調(diào)整，全體農(nóng)工商綠化人也必須適應(yīng)形勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極落實(shí)相關(guān)資質(zhì)的就位要求，加強(qiáng)農(nóng)工商綠化的競(jìng)爭(zhēng)能力。
精益求精，是農(nóng)工商綠化一直堅(jiān)持的專(zhuān)業(yè)態(tài)度，揚(yáng)佳倡優(yōu)，學(xué)習(xí)模范的帶頭作用，也是他們秉承的優(yōu)良傳統(tǒng)，在這樣不間斷的總結(jié)、反省、研討、交流中，員工們互相學(xué)習(xí)、互相勉勵(lì)、互相促進(jìn)，最終將大大提升農(nóng)工商綠化的品牌價(jià)值。