——讀《做最好的中層》有感
沈忠莉(作者單位:光明米業(yè)長江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司)
近日,我有幸拜讀了成杰筆下的《做最好的中層》一書,心中頗有感慨,心靈深處就猶如甘霖一般,讓我找到了自己的角色定位。提升自己的精神境界的同時也明白了作為中層管理者應(yīng)不斷進(jìn)取、不斷完善。
一、注重形象,正確定位。中層既是管理者,又是被管理者。在上級面前,中層是上級的得力助手,不應(yīng)等待上級主動接近自己,而應(yīng)當(dāng)自己主動去加深雙方的關(guān)系,促進(jìn)交流。在接受指示的同時應(yīng)是有頭腦、有能力,而不是盲從;在下級面前應(yīng)關(guān)心、愛護(hù)下級。有親密也有保持生疏之分,富有政績,關(guān)心下級的利益要求;與同級的同事之間應(yīng)積極配合而不越位擅權(quán),明辨是非而不斤斤計較,見賢思齊而不嫉賢妒能,支持幫助而不攬功推過。
二、忍辱負(fù)重,提升自我。不能忍受屈辱,又怎么能夠擔(dān)負(fù)重任呢?這句話對于我們所有中層管理者來說尤為重要,因為很多時候中層管理者在工作中常常會受到來自各方面的壓力,上級的責(zé)難、同事的誤會,甚至下級的抵觸和客戶的責(zé)罵。這時應(yīng)當(dāng)學(xué)會面對羞辱懂得忍耐,“忍”是成長中最好的老師,不妨將此當(dāng)作我們成長的契機(jī),放下架子,讓“辱”引導(dǎo)我們改正缺點,完善自己,迅速成長和超越自我。
三、運用智慧,忠于職守。有忠有能的中層,才是領(lǐng)導(dǎo)者眼中最好的中層。“忠”無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導(dǎo),而是忠于組織,從組織目標(biāo)出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來就可避免一味順從領(lǐng)導(dǎo)所帶的危害。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策出現(xiàn)失誤或偏差時,我們能站出來指出癥結(jié),為領(lǐng)導(dǎo)和組織保駕護(hù)航。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學(xué)習(xí),做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結(jié),善于匯報,重點突出,條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)的想法保持一致。主動創(chuàng)新,不逃避責(zé)任。
四、有效溝通,完成任務(wù)。與上級有效溝通,管理學(xué)上一個觀點,70%的管理問題就是溝通問題。上面一根針,下面千根線,所以下級更要做主動有效溝通的主人。中層起到的是一個承上啟下的作用,一方面是自身對上級的溝通,首先要了解讀懂上級,然后把一些著眼全局、合理意見并有三個以上解決方案的問題在合適地點合適方式合適語氣與上級溝通;尊重上級,即使溝而不通,也要理解上級的不理解,不輕言放棄,不急于申訴,用業(yè)績和堅韌隨著時間改變成見。另一方面也是最重要的,要把群眾的想法及時傳達(dá)給上級,但絕對不是打小報告,要拿捏分寸,力爭解決問題,而不是制造問題與矛盾,起到一個良好的紐帶作用。首先要尊重,更重要的就是溝通,要剖析他們的心理,將心比心,站在他們的立場為他們著想,了解他們的困難,解決他們的困難,從而有效完成上級交達(dá)的任務(wù)。。
蛹因為進(jìn)取,才會蛻殼而出,化成翩翩飛舞的蝴蝶;種子因為進(jìn)取,才能在巖石逢中扎根,開出艷麗的花朵;海鳥因為進(jìn)取,才有飛越太平洋的毅力,最終擁有一個溫暖的冬季。萬物都是因為進(jìn)取,才創(chuàng)造了欣欣向榮的美好世界。作為中層干部的我惟有不斷進(jìn)取、不斷完善自我、超越自我才能在社會中立于不敗之地。