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品牌的魔力

——“光明夢(mèng)·建設(shè)美·農(nóng)房情”
汪雯佳(作者單位:農(nóng)房集團(tuán))
 
  2008年5月,我?guī)е露蜔o限的憧憬踏入了農(nóng)工商房產(chǎn)的大門,那年我剛大學(xué)畢業(yè),走向人生第一份工作;那年,農(nóng)房的營(yíng)業(yè)收入為37億元,光明的核心主業(yè)還是“5+1;那年,我并不完全清楚,農(nóng)房和光明將會(huì)在我今后生活中站上無可取代的位置。
 
農(nóng)房篇
  那時(shí)候,親戚朋友總是問我找到了什么工作,我說是農(nóng)工商房產(chǎn),他們總是有點(diǎn)疑惑,覺得農(nóng)工商不是超市嘛,我只能耐心解釋。但隨著時(shí)間的推移,這樣的插曲慢慢變少,甚至不再發(fā)生了。農(nóng)工商房產(chǎn)的品牌正在越來越多地得到更多的認(rèn)知和認(rèn)同。
  去年,一個(gè)久未聯(lián)系的同學(xué)給我來電,言語之中難掩興奮的語氣,說看到《第一地產(chǎn)》節(jié)目里介紹我們農(nóng)房的樓盤,各方面都不錯(cuò),很有興趣。我立馬表示可以陪同去售樓處看一看。于是那個(gè)周末,我們?nèi)チ宋挥谇嗥秩A新鎮(zhèn)的西郊半島項(xiàng)目。走進(jìn)售樓處,專業(yè)的講解、人性化的服務(wù)、溫馨的布置,立刻使我的同學(xué)感受到了項(xiàng)目的品質(zhì)。當(dāng)天他選了幾個(gè)房型圖帶回去好好研究。但是過了好幾個(gè)星期,也沒有給我進(jìn)一步的信息。我想,買房是大事,即使意向強(qiáng)烈,最終不買那也是時(shí)有的事情,之后幾乎就要將這個(gè)事情忘記了。
  沒想到,幾天之后,另一個(gè)同學(xué)來電,說正在考慮買房,聽說之前我們?nèi)チ宋鹘及雿u看房,又聽到廣播里農(nóng)房25周年的宣傳廣告,覺得“農(nóng)工商房產(chǎn)”越來越有發(fā)展?jié)摿α?,已?jīng)是了全國(guó)房地產(chǎn)綜合實(shí)力第33位,品質(zhì)肯定有保障,也想要買我們的房子。于是兩位同學(xué)結(jié)伴再次去了西郊半島考察,并最終一人買了一套房,甚至還問我公司還招人嗎,他們也想來工作。我的心里既驕傲又自豪,覺得農(nóng)房品牌真正在大家心中確立了地位。
  好像越來越多的接到不同人的電話,有的在楊高路上看到農(nóng)工商房產(chǎn)的霓虹燈,有的在新聞里看到農(nóng)房的項(xiàng)目,也有的自己就買了農(nóng)房的樓盤,他們總是迫不及待地來和我分享這樣那樣的故事,仿佛獲得了農(nóng)房信息就非常高興。習(xí)近平總書記曾講過:“品牌是信譽(yù)的凝結(jié),一個(gè)品牌一旦在老百姓心目中確立起來,就可以成為質(zhì)量的象征、安全的象征,老百姓就會(huì)放心購(gòu)買和消費(fèi)”。我再也不用和人解釋農(nóng)房不是超市,而是可以很自豪地說,我們是農(nóng)工商房產(chǎn)。對(duì)方會(huì)立即表示知道,就是發(fā)源于上海位于全國(guó)33強(qiáng)的房企。
  這就是品牌的魔力。
 
光明篇
  如果說農(nóng)房給人提供的是人生大事,那“光明”則滲透進(jìn)了所有人的生活。
  我家附近有一個(gè)“光明新鮮屋”,經(jīng)常下午去買牛奶的時(shí)候已經(jīng)買不到了。我一直納悶怎么生意會(huì)那么好。有一次單位發(fā)了牛奶券,面額是50元一張的。為了不像之前那樣買不到牛奶,我一大早就去新鮮屋選購(gòu)。到了那里我又犯愁了,巴士滅菌奶都是七天保質(zhì)期的,50元的牛奶買回去吃不了就要變質(zhì)了。正在猶豫中,一位和藹可親的女銷售員上前給我提供了解決方法,她說會(huì)幫我把金額記下來,拿了多少牛奶就減去相應(yīng)的價(jià)錢,吃完了再來買,直到奶券用完。我豁然開朗,當(dāng)即表示非常感謝。只見,她從抽屜里拿出一本記錄本,翻開來,居然密密麻麻記著一行又一行的小字,仔細(xì)一看,全是客戶的名字和買牛奶的金額,起碼有幾百個(gè)之多。要知道,那個(gè)新鮮屋連十個(gè)平米都不到,一個(gè)如此的規(guī)模的店面,居然能想出這樣的辦法來留住客戶,為客戶帶來便利,著實(shí)讓我吃驚。
  去了幾次之后,她對(duì)我已十分熟悉,甚至能直接報(bào)出我剩余的金額,提醒我奶券不夠了,需要添加。我經(jīng)常聽她和來來去去的顧客這樣說:“你們放心好了,你們每一次來拿牛奶,我都給你們記著,絕不會(huì)錯(cuò),你們相信光明是我的福氣”。
  光明集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)呂永杰說過:“對(duì)于光明品牌,要有自己的自信,要人家認(rèn)可你光明是個(gè)好品牌,首先光明人自己要認(rèn)可自己。我們自信好品牌,就是要時(shí)時(shí)處處珍惜這個(gè)品牌,維護(hù)這個(gè)品牌,宣傳這個(gè)品牌”。這個(gè)銷售員在光明集團(tuán)的員工中不知道是多少級(jí)子公司下面的員工,但依然以光明為傲,在用自己的智慧和辛勤的勞動(dòng)傳播著光明集團(tuán)“自強(qiáng)不息、開拓創(chuàng)新、凝聚眾力,追求卓越”的企業(yè)精神,為光明品牌注入了溫馨持久的力量。我想只要到過這個(gè)門店消費(fèi)過的客戶,一定還會(huì)再來。我想光明集團(tuán)中有無數(shù)個(gè)像這樣的員工正在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,時(shí)刻維護(hù)著光明品牌,這些力量將會(huì)匯集成火熱的陽光,撐起光明的未來。
這就是品牌的魔力、文化的力量。
 
  回想6年前剛上班的懵懂,我已清晰地明白了自己的任務(wù)和目標(biāo),在農(nóng)房和光明大發(fā)展的幾年里,我見證著母品牌和子品牌的共同閃耀。如今,光明合并營(yíng)收已經(jīng)上了千億,并走出國(guó)門,走向了世界。農(nóng)房也邁入了百億銷售,從光明的支撐行業(yè)進(jìn)入了 “9+1”核心主業(yè),產(chǎn)品分布到了八省一市。
 
  從37億到100億,從5+1到9+1,只有短短的6年。但,這僅僅只是一個(gè)開始,我們還有著“核心主業(yè)突出、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際有競(jìng)爭(zhēng)力”的光明目標(biāo),還有著“經(jīng)濟(jì)總量翻兩番,進(jìn)入全國(guó)30強(qiáng)”的農(nóng)房目標(biāo)。甚至,我們還有著更高更遠(yuǎn)的光明夢(mèng)和農(nóng)房夢(mèng),要為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而奮斗。我堅(jiān)信,所有的一切都將在全體光明人的努力下一一實(shí)現(xiàn),就在不久的將來,品牌的魔力會(huì)見證奇跡的發(fā)生。