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有感于主管的8個(gè)扮演角色
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狄葉（作者單位：上海濱海古園）
9月2日上午的五四有限公司黨委第一期中青年后備干部培訓(xùn)班，由上海都市生活企業(yè)發(fā)展有限公司黨支部書記高忠明擔(dān)任培訓(xùn)老師，在主講的《后備干部必須具備的基本素質(zhì)》中提到：作為一名主管應(yīng)扮演圣誕老人、摩西、神父、幼兒園園長(zhǎng)、裁判、指揮家、工頭及教練8個(gè)角色，這一獨(dú)到的見解和有意思的解說，讓大家心領(lǐng)神會(huì)并拍手贊好，尤其為剛走上管理崗位的新干部點(diǎn)亮了一站明燈，指明了一條捷徑。
回味與思索高書記對(duì)8個(gè)角色的闡述與解釋，我從中獲得了同感，也受到了啟發(fā)。主管人員每天都將會(huì)接受不同的工作任務(wù)、遇到不同的工作情況、處理與解決不同的突發(fā)問題、面對(duì)不同性格的人等等，這就需要主管扮演不一樣的角色。比如，員工為企業(yè)、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)、創(chuàng)造了財(cái)富，那么主管必須在第一時(shí)間給予員工獎(jiǎng)勵(lì)，予以其鼓勵(lì)與肯定，這時(shí)候，主管就扮演了圣誕老人的角色；又比如，主管即主要任務(wù)是管，既管人又管事，既要理順橫向關(guān)系又要理順縱向關(guān)系，因此主管就要學(xué)會(huì)合理安排與分配工作任務(wù)，并在工作的完成過程中起到協(xié)調(diào)作用、掌控作用，這時(shí)主管扮演的就是指揮家的角色；再比如，主管除了善于分配工作外，還要懂得技術(shù)、技能，方式方法，這樣才能指導(dǎo)屬下員工更快更好地完成任務(wù)，而這又體現(xiàn)了主管是教練的身份。所以說，主管在不同的時(shí)間、不同的狀況下，扮演了各種角色，甚至同時(shí)扮演多種角色。
如果說，能將這8個(gè)角色深刻領(lǐng)會(huì)、熟練掌握并靈活運(yùn)用，那么你就是一位成功的主管，會(huì)營(yíng)造一個(gè)輕松愉悅又充滿斗志的激情工作氛圍，你會(huì)牢牢地吸引員工一起創(chuàng)造財(cái)富、拼搏創(chuàng)新，你會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造無限價(jià)值。
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