???????????????????－－談《陽光心態(tài)》讀書心得
張彩紅（作者單位：海豐總公司）
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我是海豐社區(qū)受理中心醫(yī)保窗口的一名普通辦事員，這段時(shí)間通過學(xué)習(xí)陳曙光的《陽光心態(tài)》這本書，頗有一些體會(huì)，在這里與大家一起分享。所謂陽光心態(tài)，大家想必都不陌生，陽光心態(tài)就是我們經(jīng)常聽到的所謂積極、健康、自信、進(jìn)取、樂觀的心態(tài)。一個(gè)擁有獨(dú)立、樂觀、自信等積極品質(zhì)的人，會(huì)比那些消極的人更容易獲得幸福快樂的人生；面對(duì)生活，具有積極觀念的人會(huì)有更好的社會(huì)適應(yīng)能力，能更輕松地應(yīng)對(duì)壓力、逆境和失敗，也活得幸福。這些我們都知道，也都會(huì)說，但是真正做到這些的又有幾人？
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這些年，我們身邊、網(wǎng)絡(luò)、電視上不缺乏這類人：他們迷失、消沉、焦躁、散漫、甚至有宿命傾向，更談不上具有幸福感。他們能為了一點(diǎn)小事，大鬧一場(chǎng)，出言不遜，開口傷人，使自己的人品大為降格，人際關(guān)系受到損害，更有甚者，連工作也不想要了，事后冷靜下來想一想，為了一點(diǎn)小事，大發(fā)脾氣，到頭來受傷害的還是自己，根本不值得。對(duì)此，我們不禁要問：他們?cè)趺戳?？他們不?yīng)該是這樣的？問題出在哪？
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問題出在心態(tài)上。心態(tài)出了問題，那就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)景。塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。一個(gè)人來到這個(gè)世界，在成長(zhǎng)的過程中，就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境。我們希望更多地去經(jīng)歷喜和樂，但是遇到怒和悲的時(shí)候，往往不知所措，擁有一個(gè)健康、向上的良好心態(tài)就會(huì)幫助我們戰(zhàn)勝悲痛，找到生存的力量。人生中遇到的挫折難以計(jì)數(shù)，當(dāng)我們擁有一個(gè)陽光般的心態(tài)的時(shí)候，就有力量迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。
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由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨、發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，這也不稱心，那也不如意，啥都看不慣，啥都不滿意，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變工作態(tài)度，就要以平和的心態(tài)對(duì)待工作；正確認(rèn)識(shí)自己，為自己準(zhǔn)確定位，珍惜自己的崗位，不比、不攀、不等、不靠，立足本職，從而為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。學(xué)會(huì)快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。身為窗口員工的我，經(jīng)常被人問起，你怎么一天到晚都是笑哈哈的啊，我會(huì)告訴他們，我希望帶給您好的心情?。∑鋵?shí)在實(shí)際工作中我也會(huì)經(jīng)常碰到一些不愉快的事情，但我能及時(shí)提醒自己，一樣要完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作。記得有次，有一位報(bào)醫(yī)藥費(fèi)的同志送來了2張藥費(fèi)單，我?guī)退怯浲?，他也簽了字確認(rèn)了，可是后來他來領(lǐng)取報(bào)回的藥費(fèi)時(shí)，他卻很生氣，堅(jiān)持聲稱自己送來3張藥費(fèi)單，我耐心地笑呵呵地讓他仔細(xì)想想是否忘記放家里了，讓他回去找找，他很不情愿的回家去找，結(jié)果還真在家里找著了發(fā)票，等他再回頭來找我的時(shí)候，他是帶著歉意和笑意來的，這樣的結(jié)果不是很好么？
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還有在醫(yī)保這個(gè)窗口工作，與我們整天打交道大多數(shù)是老人，他們歲數(shù)大，容易記錯(cuò)事，很簡(jiǎn)單的事，有時(shí)候可能都要計(jì)較上半天；有的老同志是那種事事斤斤計(jì)較的人，事情沒整明白也許就橫加指責(zé)你，每當(dāng)碰到這種情況，又不能不耐煩。但是我覺得呢，人說老小孩嗎，他們需要哄，這時(shí)我們就需要樂觀積極的心態(tài)，要有陽光心態(tài)，要從這些瑣碎的事情中去尋找快樂，把幫助他們解決問題當(dāng)成自己快樂工作的一部分。當(dāng)你心平氣和地解釋好所有問題時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們眼里看你的那種目光已經(jīng)由焦躁悄悄換成了敬佩；而每當(dāng)我把報(bào)銷回來的錢，上門送到那些身體或腿腳不好的老人手里，聽到他們那一聲聲真誠(chéng)的“謝謝”時(shí)，我的心是愉悅的，那是超越工作本身的快樂，還伴隨著成就感呢！
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但是陽光心態(tài)也不僅僅說的是快樂工作，它也包含了用積極樂觀的心態(tài)面對(duì)我們?cè)诠ぷ魃钪信龅降囊恍├_。工作環(huán)境不稱心，期望中的事情落空，好心未得好報(bào)，再怎么努力先進(jìn)評(píng)比還是沒有份，自己工作辛苦卻沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，受冤枉挨批評(píng)等等。對(duì)這類事情，如果我們還能保持積極心態(tài)，心里就會(huì)想得開，心胸也就會(huì)豁達(dá)，就能妥善對(duì)待、處理好這些事情，工作順利，心情舒暢。如果總是想不開，越想越氣，自控能力減退，情緒失去控制，言行也就出現(xiàn)反常現(xiàn)象。這時(shí)我們就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。
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誠(chéng)如你的內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就會(huì)釋放出光和熱；你的內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。
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所以，讓我們用陽光心態(tài)開展工作，享受生活。讓我們學(xué)會(huì)放下，學(xué)會(huì)諒解、寬容。愿我們所有人都能帶著陽光心態(tài)，締造陽光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。讓我們共同向陽光心態(tài)靠攏吧！讓陽光遍布我們的心！