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有容乃大
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——由《觀書(shū)有感》說(shuō)開(kāi)去
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宋朝的朱熹寫(xiě)過(guò)一首《觀書(shū)有感》，膾炙人口：“半畝方塘一鑒開(kāi)，天光云影共徘徊。問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)?！比?shī)一氣呵成，寫(xiě)意的筆尖向人們描繪出半畝大小的方形池塘里的水光明澄清澈像一面打開(kāi)的鏡子，藍(lán)天和白云的影子倒映在池面上，仿佛悠閑自在地來(lái)回走動(dòng)。它怎么會(huì)這樣清澈？因?yàn)榘l(fā)源處不斷有活水流下來(lái)。朱熹不費(fèi)吹灰之力，揚(yáng)揚(yáng)灑灑的用28個(gè)方塊字，為我們敘述了一片常見(jiàn)的田園旖旎與寧?kù)o，似中國(guó)山水畫(huà)潑墨揮灑中將詩(shī)中的意境傳神地告訴了每個(gè)讀者，讀來(lái)心有所感。前兩句寫(xiě)景，后兩句議論。一問(wèn)一答，形象地表達(dá)了詩(shī)人深切而獨(dú)特的讀書(shū)感受，卻又分明暗含哲理。這是一首借景喻理的名詩(shī)。全詩(shī)以方塘作比，形象地表達(dá)了一種微妙難言的讀書(shū)感受。池塘并不是一泓死水，而是常有活水注入，因此像明鏡一樣，清澈見(jiàn)底，映照著天光云影。這種情景，同一個(gè)人在讀書(shū)中搞通問(wèn)題、獲得新知而大有收益、提高認(rèn)識(shí)時(shí)的情形頗為相似。這首詩(shī)所表現(xiàn)的讀書(shū)有悟、有得時(shí)的那種靈氣流動(dòng)、思路明暢、精神清新活潑而自得自在的境界，正是作者作為一位大學(xué)問(wèn)家的切身的讀書(shū)感受。詩(shī)中所表達(dá)的這種感受雖然僅就讀書(shū)而言，卻寓意深刻，內(nèi)涵豐富，可以做廣泛的理解。特別是“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”兩句，借水之清澈，是因?yàn)橛性搭^活水不斷注入，暗喻人要心靈澄明，就得認(rèn)真讀書(shū)，時(shí)時(shí)補(bǔ)充新知。因此人們常常用來(lái)比喻不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能達(dá)到新境界。人們也用這兩句詩(shī)來(lái)贊美一個(gè)人的學(xué)問(wèn)或藝術(shù)的成就，自有其深厚的淵源。我從這首詩(shī)中得到啟發(fā)，只有思想永遠(yuǎn)活躍，以開(kāi)明寬闊的胸襟，接受種種不同的思想、鮮活的知識(shí)，廣泛包容，方能才思不斷，新水長(zhǎng)流。這兩句詩(shī)已凝縮為常用成語(yǔ)“源頭活水”，用以比喻事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力。這首富有哲理性的小詩(shī)，讓我讀后，時(shí)常有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，詩(shī)中就是以象征的手法，將這種內(nèi)心感覺(jué)化作可以感觸的具體形象加以描繪，讓讀者自己去領(lǐng)略其中的奧妙。當(dāng)然不是在這里抒發(fā)詩(shī)興，也不是好為人師表為朋友們授業(yè)解惑，只是想認(rèn)真地向朋友們交流一下自己的讀后感。我在這首詩(shī)里讀出了“包容”二字。像朱熹這樣的理學(xué)大家，正是因?yàn)榧媛?tīng)，才能繼周敦頤、程顥、程頤之后，兼采釋、道各家思想，推陳出新形成了一個(gè)龐大的哲學(xué)體系——理學(xué)！由此可見(jiàn)包容的力量和偉大?，F(xiàn)下的社會(huì)處處盡顯和諧之風(fēng)，但仍有些浮躁虛妄之人，不懂的包容，更沒(méi)有協(xié)作精神，每日將自己困闈在狹小的虛弱的自我之中，這種精神狀態(tài)對(duì)自身百害無(wú)一利，對(duì)企業(yè)更是如此。其實(shí)，保持平常心，就能有包容的境界，屠格涅夫曾說(shuō)過(guò)：“生活過(guò)，而不會(huì)包容別人的人，是不配受到別人的包容的。但是誰(shuí)能說(shuō)是不需要包容的呢？”是?。“菥褪菫t灑?！疤幪幘G楊堪系馬，家家有路到長(zhǎng)安?！睂捄翊耍菁{非議，乃事業(yè)成功、家庭幸福美滿(mǎn)之道。事事斤斤計(jì)較、患得患失，活得也累，難得人世走一遭，瀟灑最重要。包容是一種堅(jiān)強(qiáng)，而不是軟弱。包容要以退為進(jìn)、積極地防御。包容所體現(xiàn)出來(lái)的退讓是有目的有計(jì)劃的，主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中。無(wú)奈和迫不得已不能算包容。包容的最高境界是對(duì)眾生的憐憫。包容就是在別人和自己意見(jiàn)不一致時(shí)也不要勉強(qiáng)。從心理學(xué)角度，任何的想法都有其來(lái)由。任何的動(dòng)機(jī)都有一定的誘因。了解對(duì)方想法的根源，找到他們意見(jiàn)提出的基礎(chǔ)，就能夠設(shè)身處地，提出的方案也更能夠契合對(duì)方的心理而得到接受。消除阻礙和對(duì)抗是提高效率的唯一方法。任何人都有自己對(duì)人生的看法和體會(huì)，我們要尊重他們的知識(shí)和體驗(yàn)，積極吸取之間的精華，做好揚(yáng)棄。包容就是忍耐。同伴的批評(píng)、朋友的誤解，過(guò)多的爭(zhēng)辯和“反擊”實(shí)不足取，惟有冷靜、忍耐、諒解最重要。相信這句名言：“包容是在荊棘叢中長(zhǎng)出來(lái)的谷粒?！蹦芡艘徊剑斓刈匀粚?。包容也需要技巧。給一次機(jī)會(huì)并不是縱容，不是免除對(duì)方應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。任何人都需要為自己的行為負(fù)責(zé)；任何人都要承擔(dān)各種各樣的后果。否則，對(duì)方會(huì)一而再、再而三地犯禁（錯(cuò)），顯示出軟弱。這些就是我由《觀書(shū)有感》引申而來(lái)的對(duì)包容的理解。從實(shí)踐來(lái)看我也是朝著這方面努力去做的：比如說(shuō)對(duì)待員工，大家到單位來(lái)工作一定要保持良好的心態(tài)，我就時(shí)刻關(guān)注著他們的情緒，當(dāng)員工本人或家屬發(fā)生突發(fā)事情，我都會(huì)第一時(shí)間上門(mén)探望、慰問(wèn)，穩(wěn)定情緒，收到了很好的效果。又比如對(duì)待甲方提出的任何需求，我都用包容的心態(tài)對(duì)待，平時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)時(shí)就反復(fù)強(qiáng)調(diào)，首先到場(chǎng)，能解決的絕不過(guò)夜，不是我們職責(zé)范圍的（如電梯、空調(diào)等）做好解釋工作并積極報(bào)維保單位，跟蹤督促。開(kāi)始也有員工不理解，認(rèn)為我太好說(shuō)話(huà)，樣樣都接受。我就反復(fù)向大家宣傳一個(gè)理念：我們的定位就是服務(wù)性行業(yè)，當(dāng)好“保姆”，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們的宗旨。我們的整個(gè)服務(wù)對(duì)象是甲方一個(gè)集體，光“擺平”幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或自己講得再好也是沒(méi)用的。由于有了包容的心態(tài)，所以我們?cè)诠ぷ髦谐藢?duì)待甲方，包括為甲方服務(wù)的相關(guān)單位所提出的有關(guān)為甲方服務(wù)的要求都能認(rèn)真完成。得到了甲方高度認(rèn)可。在工作中我也始終認(rèn)為干部起到帶頭作用的重要性，每次甲方舉行的大型活動(dòng)，無(wú)論是節(jié)假日、還是雙休日，我都無(wú)怨無(wú)悔到場(chǎng)帶領(lǐng)員工出色地完成任務(wù)。平時(shí)堅(jiān)持每天提前一個(gè)多小時(shí)到單位檢查隔夜的工作（四年多了）。以上是自己在工作中所體現(xiàn)的包容態(tài)度，我認(rèn)為一個(gè)人有了包容的境界，才能有與團(tuán)隊(duì)和諧共處的力量，才能定位準(zhǔn)確，為企業(yè)爭(zhēng)光添彩。有容乃大，一個(gè)有素質(zhì)有雅量的員工也是任何企業(yè)的文化所歡迎的。華都實(shí)業(yè)在農(nóng)工商的旗幟下，正是有了良好的企業(yè)文化和眾多優(yōu)秀員工組成的和諧積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，事業(yè)才得以興旺發(fā)達(dá)，企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)。百流入海，海納百川，有了包容精神的華都實(shí)業(yè)，團(tuán)隊(duì)更加出色，協(xié)作互助、積極進(jìn)取、推陳出新必將蔚然成風(fēng)！華都實(shí)業(yè)正像：“源頭活水”那樣，保持著可持續(xù)發(fā)展，新華都必然穩(wěn)健的發(fā)展壯大。水漲船高，企業(yè)好個(gè)人才能更好。這就是新時(shí)代賦予我們?nèi)A都實(shí)業(yè)人的歷史任務(wù)：繼往開(kāi)來(lái)，包容、協(xié)作、互助、創(chuàng)新，打造新華都！
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