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日前,世博局表彰了一批為世博服務(wù)的先進(jìn)單位,海博租賃公司因其優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮獲“上海世博交通保障先鋒”先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號。
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海博租賃“世博服務(wù)車隊”是租賃公司精心打造的一支特殊隊伍,駕駛員們來自租賃公司五個租賃部。為了在世博會上展示出海博人的風(fēng)采,租賃公司對“世博服務(wù)車隊”的駕駛員分別進(jìn)行三期的培訓(xùn),同時駕駛員們也參加了行業(yè)“迎世博”駕駛員專題培訓(xùn),經(jīng)考核全部取得上崗資格。租賃公司整合車輛資源,為“世博服務(wù)車隊”提供配置了35輛嶄新的大客車,為世博會的順利召開做好了充分的準(zhǔn)備。
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2010年4月12日,海博租賃“世博服務(wù)車隊”被上海世博局指定為世博安保執(zhí)警武警提供用車服務(wù)的單位,這就要求“世博服務(wù)車隊”的駕駛員在行車安全、服務(wù)質(zhì)量上都要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為此,海博租賃“世博服務(wù)車隊”建立了相應(yīng)的組織保障體系,制定了應(yīng)急預(yù)案、“行車安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理規(guī)定和日常的管理措施檢查落實制度,以此保證世博安保執(zhí)警武警用車任務(wù)順利執(zhí)行。
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海博租賃“世博服務(wù)車隊”剛為武警部隊提供用車服務(wù),正值世博會試營運(yùn)期間,世博會的安保工作計劃每天都在變化中運(yùn)作。由于事先有充分的準(zhǔn)備,駕駛員們在短時間內(nèi)適應(yīng)了世博安保的各項要求,贏得了武警官兵的一致好評。在尚未解決住宿的情況下,“世博服務(wù)車隊”在部隊駐地附近找了一家小旅館“安營扎寨”,每個人從家中帶來洗漱用品和替換衣服,一切應(yīng)陋就簡,克服暫時困難。
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每天凌晨4:00,“世博服務(wù)車隊”的駕駛員們就起床了,做好出車前的準(zhǔn)備后, 5:30分準(zhǔn)時出發(fā)駛向世博場館,晚上世博園閉館后,車輛等世博安保武警檢查完畢后駛回部隊駐地。
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從5月1日世博會正式開幕后車隊為武警提供用車服務(wù)的作息時間也逐漸正?;?,隨著世博會入園人數(shù)的增加,武警部隊也加大了安保力量,為部隊提供服務(wù)的車輛也從開始的18輛車逐漸增至35輛,駕駛員們在行駛途中時刻注意路面情況,還互相交流路況信息,以確保武警官兵的乘車安全?!笆啦┓?wù)車隊”駕駛員良好的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動了部隊官兵,在部隊的努力下,騰出房間讓車隊的駕駛員與部隊官兵同吃同住,即保證部隊用車靈活性又確保了駕駛員的休息。
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在世博會期間,南匯祝橋中國武警8732部隊特向公司寄來了一封“軍民團(tuán)結(jié)如一人,試看天下誰能敵”的感謝信,衷心感謝海博租賃“世博服務(wù)車隊”班的駕駛員們。
在高溫季節(jié),“世博服務(wù)車隊”駕駛員們遵守部隊“人與陣地同在,隨時聽從調(diào)遣”的紀(jì)律,放棄了公司在7號停車場附近租借到休息場所,同武警官兵一起堅守崗位,雖然很辛苦,但為世博作奉獻(xiàn),雖苦猶甜。
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在世博會開館100天之際,上海世博局對世博安保武警提供用車服務(wù)的各單位進(jìn)行巡查。7月23日,上海世博局領(lǐng)導(dǎo)率檢查人員與武警官兵一起乘坐 “世博服務(wù)車”到武警部隊實地考察。7月24日,檢查人員又對海博租賃“世博服務(wù)車隊”進(jìn)行了車輛例保、車容車貌、服務(wù)規(guī)范、測速檢驗、準(zhǔn)時正點等項目進(jìn)行檢查,對檢查結(jié)果表示滿意,給予了高度評價。
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海博租賃“世博服務(wù)車隊”目前已經(jīng)為世博安保武警提供了7000多班次服務(wù),安全接送安保武警31多萬。在接下來為世博服務(wù)日子中,海博租賃“世博服務(wù)車隊”將繼續(xù)為世博安保武警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為海博的品牌添光增彩。(王道禮)