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前不久在上海市舉辦的 “服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博”立功競賽表彰大會上，表彰了一批在服務(wù)世博過程中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀集體、優(yōu)秀個人和記功人員。在這份百里挑一的獲獎名單里，出現(xiàn)了一個光明人的名字——華東生產(chǎn)部質(zhì)量經(jīng)理王紅坤。
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王紅坤是誰？她主要從事什么工作？她的工作又和世博有著怎樣千絲萬縷的聯(lián)系？是什么樣的出色表現(xiàn)，讓榮譽(yù)如此地垂青于她？光明乳業(yè)《光明之友》小編帶著這些疑問走進(jìn)了王紅坤。
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我不是一個人在戰(zhàn)斗！
——記華東生產(chǎn)部世博服務(wù)明星王紅坤
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要采訪到王紅坤并不容易，因?yàn)殡m然同在公司總部工作，她的作息卻是“彈性十足”，下車間、查安全、抓生產(chǎn)……她總是不定期地奔波于各個工廠間。在提前一周預(yù)約了采訪時間后，小編終于采訪到了王紅坤。坐在對面的王紅坤，談到獲獎，顯得有些受寵若驚?！爱?dāng)時還是同事在翻閱《光明食品報》時看到的消息?！畣?，你得獎的新聞上報了！’同事一調(diào)侃，我才發(fā)現(xiàn)，原來自己成為‘新聞人物’了。”
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96年進(jìn)入乳品二廠，99年擔(dān)任生產(chǎn)管理組長，01年擔(dān)任品控經(jīng)理，07年成立華東生產(chǎn)部后擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理。王紅坤笑言，她的成長恰好見證了光明十幾年來的在質(zhì)量生產(chǎn)方面的突飛猛進(jìn)。99年之前，品控和生產(chǎn)兩個崗位是“井水不犯河水”的，這樣的弊處就是工作人員知識不全面，人力成本高，工作效率低。99年，時任乳品二廠廠長的黃黎明就在王紅坤身上大膽地做了個實(shí)驗(yàn)：這個生產(chǎn)管理組長要同時承擔(dān)生產(chǎn)和品控的管理工作，也就是說，這兩個崗位首次合體在一人身上，對個人素質(zhì)要求更高。這個實(shí)驗(yàn)最終成功了嗎？王紅坤笑言，如今，車間的一般員工都集生產(chǎn)和品控的知識于一身，這不但節(jié)約了人力成本，也大大提高了生產(chǎn)的效率。
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2010年是世博年，作為本次盛會的東道主，公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要接受來自五湖四海游客們挑剔的眼光，所以從原料到生產(chǎn)過程，再到售后服務(wù)都經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn)，獲得這個獎，正是對世博年工作最好的肯定?！斑@個獎不屬于我，我只是作為團(tuán)隊的成員之一，代領(lǐng)了這個獎?！憋@然，王紅坤更愿意把世博榮譽(yù)歸功于整個團(tuán)隊。“我們在世博年的努力，的確有很多可圈可點(diǎn)的地方。在原料奶的安全控制方面，我們擁有世界獨(dú)創(chuàng)的、一流的自動化收奶采樣系統(tǒng)，對八大安全指標(biāo)進(jìn)行定期監(jiān)控，使得整個奶源進(jìn)場合格率大大提高，同比上升了1個百分點(diǎn)；在生產(chǎn)過程的安全控制方面，不但在廠區(qū)、車間、原輔料庫等區(qū)域加裝了安全攝像監(jiān)控系統(tǒng)，車間入口處加裝了門禁系統(tǒng)，還在灌裝、配料、原輔料分裝庫等關(guān)鍵崗位裝設(shè)了指紋識別系統(tǒng)，杜絕了非生產(chǎn)人員進(jìn)入車間所帶來的安全隱患；售后系統(tǒng)方面，公司改進(jìn)了設(shè)備，加快了投訴響應(yīng)時間，讓消費(fèi)者能在第一時間與公司進(jìn)行溝通，整體投訴率與去年同期相比下降了23%。公司從原料、生產(chǎn)、售后三條戰(zhàn)線三管齊下，最大程度地保障了世博期間食品的安全。”
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在采訪過程中，王紅坤提到最多的，就是她所在的團(tuán)隊。她說，正是因?yàn)橛辛诉@些高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)層，才能在世博年做出正確的決策；正是因?yàn)橛辛松磉吂餐瑠^斗的同事，才能把決策傳達(dá)、監(jiān)督到位；正是因?yàn)橛辛饲f個默默無聞的工作人員，才能把任務(wù)層層分解并執(zhí)行。我，不是一個人在戰(zhàn)斗。?????? （張沫）